株式会社パルテック様は、製品開発で用いるテストピース(試験片)の専門メーカーです。この度、内容が古くなってしまっていたWebサイトを一新し、営業ツールとして有効活用していくために、全面リニューアルすることになりました。そして、リニューアル後は問い合わせが急増。そのプロジェクトの概要についてご紹介します。
【日本語版】https://paltec-tp.jp/
課題 | ソリューション | 効果 |
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「古い製品情報が掲載されてしまっているWebサイトをリニューアルし、営業ツールやWebマーケティングツールとして活用できるようにしたい」というご要望をいただきました。また、デザインやシステムを一新することで、操作性を改善することも目指しました。 | 短納期で全面リニューアルするため、スピーディに構成案やデザイン案を提示。原稿と写真素材はパルテック様側でご用意いただき、両社で協力して進行しました。古い印象になっていたデザインはモバイルファーストの対応を踏まえた最新の潮流を取り入れ、シンプルで見やすいデザインに仕上げました。 | デザイン性と操作性が改善され、最新の情報に入れ替えたことで、メールと電話ともにお客様からの問い合わせも急増しました。既存のお客様だけでなく新規のお客様からの問い合わせも増えたことで、目標であった販路拡大を達成しています。 |
クライアントインタビュー
Q.サン・フレアを採用された理由
A.弊社はWeb制作に関する専門的な知識を有する人材がいないのが課題でした。そこで、親会社である日本パーカライジング株式会社に相談し、サン・フレアを紹介してもらいました。元々お付き合いしていた制作会社もありましたが、こちらが制作を主導しなければならないため手間がかかり、ゼロからお願いできるサン・フレアに切り替えることに決めました。
Q.Webサイトのリニューアルの経緯
A.前回のWebサイトを制作してから大分時間が経っていましたので、デザインやシステム面が古く、現在では取り扱っていない製品も掲載されているという状態でした。そんな折に販路を拡大するためにもグループ会社全体でWebサイトを見直し、営業ツールとして活用していこうという流れになり、リニューアルすることになりました。
Q.制作の進め方についてのご感想
A.やりたいことや予算を伝えると、スピード感を持って構成案を提出してくれたので助かりました。イメージを伝えただけで、デザインなどの見える化をしてくれたので、何でも任せられるという安心感がありましたね。
また、具体的なスケジュールを作成してくれ、いつまでに何をすべきかがわかりやすかったです。デザインも理想的なものを提案してもらえたので、スムーズに意思決定することができました。
原稿は弊社で担当を決めて、議論しながら最新の内容を反映した文章を作成しました。日常的に取り組んでいる仕事を言葉にするという作業が、予想以上に大変でしたね。写真もゼロから撮影し直し、文章にマッチしたシーンやアングルにこだわりました。
Q.リニューアル後の反応について
A.リニューアル後のデザインや操作性は飛躍的に良くなり、大変満足しています。公開してから1か月程度たちますが、すでにフリーダイヤルやメールからの問い合わせが続々と寄せられています。社長も「今の時代に合っている」という点でWebサイトを評価してくれたため、安心しました。
Q.弊社への要望や期待など
A.今後は閲覧数と問い合わせ件数をさらに高めていくことが目標です。また、問い合わせに対するレスポンスを徹底し、クロージングにつなげていくよう取り組んでいきます。
サン・フレアには月1回アクセス状況を報告してもらえる契約のため、リアクションを見てコンテンツを継続的に改善していきたいです。強みは伸ばし、弱みを改善することで、問い合わせ件数を引き上げられることに期待しています。
※この事例紹介に記載されている情報は制作当時のものであり、閲覧の時点で変更されている可能性があります。
※文中に掲載されている商品名およびサービス名は、各社の登録商標または商標です。