翻訳業務の後方支援（トラブルシューティング）

課題背景

エンドクライアントからの訳文への指摘事項の多さの原因を突き止めて、改善したい。
エンドクライアントと結んだ契約内容を変えずに改善を試みたい。

導入ソリューション

まず、フィードバック結果を検証し、原因を突き止め、チェックポイントを提案。既存の制作体制と当社の役割を明確にし、制作体制を再構築。エンドクライアントへの提出前に、チェックポイントに沿って当社でもチェックを実施し、訳文の品質改善に貢献しました。※原則は、当社にベンダーを切り替えていただく提案をいたします。

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